Support

Unser Supportteam steht Ihnen von Montag bis Freitag zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

  • 08:00 - 12:00 Uhr
  • 13:00 - 17:00 Uhr

In besonderen Fällen kann es notwendig werden, dass unsere Support-Mitarbeiter direkt Zugriff auf Ihren Computer erhalten. Dafür verwenden wir die renomierte Software 'TeamViewer'. TeamViewer erlaubt uns zu sehen, was auf Ihrem Bildschirm passiert. Zugriff auf Ihren Computer ist jeweils einmalig und benötigt immer Ihre Zustimmung.

Wenn aufgefordert, klicken Sie das folgende Symbol um eine Verbindung mit Ihrem Support-Mitarbeiter herzustellen:

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